Perguntas frequentes

Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e a modalidade de envio escolhida no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, preparado e enviado.

Qual é a política de troca e devolução?
Você pode consultar todos os detalhes na nossa página de Política de Troca e Devolução. Lá explicamos os prazos, condições e procedimentos necessários para solicitar uma troca ou devolução.


Pagamento

Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário e Pix.

É seguro pagar online?
Sim. Nossa loja utiliza sistemas de pagamento seguros e tecnologia de criptografia para proteger seus dados durante toda a transação.

Posso pagar após receber o produto?
Não. O pagamento precisa ser realizado e confirmado antes do envio do pedido.


Produtos

Qual é a qualidade das camisetas?
Nossas camisetas são desenvolvidas com foco em qualidade, caimento e identidade. As peças são 100% algodão, com gramatura de 240g, malha dupla premium, modelagem oversized, mangas 3/4 e gola canelada de 3cm.

As camisetas são oversized?
Sim. Nossas peças possuem modelagem oversized, com caimento mais amplo, estruturado e confortável.

Quais tamanhos vocês oferecem?
Os tamanhos disponíveis podem variar de acordo com cada produto e drop. Consulte a tabela de medidas na página da peça antes de finalizar sua compra.


Envio

Quais são os custos de envio?
O valor do frete varia conforme a localização de entrega, quantidade de itens no pedido e modalidade de envio escolhida.

Posso acompanhar o status do meu pedido?
Sim. Após a confirmação e envio do pedido, você receberá atualizações por e-mail com as informações de acompanhamento.

Receberei código de rastreio?
Sim. Assim que o pedido for postado, enviaremos o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega.


Suporte

Como posso entrar em contato?
Você pode entrar em contato pelo e-mail: falecomathenonsenseclub@gmail.com
Ou pelo instagram: @the.nonsense.club

Qual é o horário de atendimento?
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.


Formas de Pagamento

Na The Nonsense Club, você pode finalizar sua compra de forma prática e segura através das seguintes opções:

  • Cartão de crédito;
  • Boleto bancário;
  • Pix.

Todos os pagamentos são processados por plataformas seguras, garantindo mais proteção durante sua compra.


Segurança

A The Nonsense Club utiliza tecnologia de criptografia SSL para proteger as informações enviadas durante a navegação e o pagamento.

Isso significa que seus dados pessoais e financeiros são tratados com segurança, reduzindo riscos e garantindo uma experiência de compra mais confiável.

Nós não armazenamos dados sensíveis de cartão de crédito. As transações são processadas por sistemas de pagamento seguros e autorizados.


Envio e Entrega

Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em processo de separação e preparação para envio.

O prazo de entrega pode variar conforme a sua localização, a forma de envio escolhida e o tempo de processamento da transportadora ou Correios.

Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento no e-mail cadastrado na compra.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o envio, entre em contato com nosso atendimento.


Trocas e Devoluções

Queremos que você tenha uma boa experiência com a The Nonsense Club. Por isso, caso precise solicitar troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Para que a troca ou devolução seja analisada, o produto deve estar sem sinais de uso, sem lavagem, sem alterações e com todos os itens originais recebidos.

Produtos com indícios de uso, mau cheiro, lavagem, danos causados pelo cliente ou ausência de embalagem/itens originais poderão ter a solicitação recusada.

Para iniciar o processo, envie um e-mail para: falecomathenonsenseclub@gmail.com.


Atendimento

Fale com a The Nonsense Club:

E-mail: falecomathenonsenseclub@gmail.com
Instagram: @the.nonsense.club

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

Responderemos sua solicitação o mais breve possível dentro do nosso horário de atendimento.